No plano Mensal, sim — sem fidelidade. No Anual e Essencial há fidelidade de 12 meses; o cancelamento antecipado tem multa de 50% do valor restante.

A primeira cobrança é efetuada na data da assinatura. A partir do mês seguinte, a cobrança será efetuada sempre no dia 1 do mês, de forma automática no cartão de crédito.

De 1º a 30/31 do mês: Período de assinaturas para a box do mês corrente.

Obs - Caso o pedido seja realizado no final do mês (ex - dia 25), haverá uma cobrança no cartão no momento do pedido e uma cobrança no dia 1 do mês seguinte. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato via whatsapp através do número (11) 94234-8210.

Caso haja algum problema para captura do pagamento (ex: cartão bloqueado), entraremos em contato para a alteração do cartão ou realização com outra forma de pagamento.

A cobrança do Presenteie com o Clube é feita integralmente no momento da compra, via cartão de crédito. Ao receber o cartão presente, o presenteado poderá realizar o resgate pelo nosso site, sem precisar cadastrar um método de pagamento. Não haverá nenhuma cobrança para o presenteado durante os 3 meses de assinatura.

Após a aprovação, você recebe um código pessoal para o site e um cupom para apresentar nas lojas com documento.

Você receberá e-mails sobre o status da sua caixa desde "Aprovado" até "Enviado". 
Mensalmente você receberá e-mails com o status de sua assinatura e lembretes de cobrança em seu cartão de crédito.
Podem ocorrer dificuldades logísticas a depender da localidade em que o assinante mora. Se o prazo de entrega passou e a sua entrega não chegou, entre em contato pela nossa central de atendimento pelo e-mail atendimento@talcha.com.br que iremos ajudar!

Caso tenha alguma dúvida sobre o status de sua assinatura, cobrança, ou qualquer outra informação, entre em contato via e-mail atendimento@talcha.com.br ou via whatsapp no número (11) 94234-8210.

Sim. O Presenteie com Clube é um produto à parte — escolha o plano e informe o endereço de quem vai receber.

A Talchá surgiu da paixão pelo chá, que motivou uma procura pelo mundo em busca de produtos da mais alta qualidade para formar um menu inédito com blends exclusivos, chás clássicos e inventivos. Sabores e aromas únicos são combinados nas escolhas e criam uma experiência completa de sentidos, com os conhecidos benefícios à saúde e ao bem estar proporcionados pelos chás.

Nossa carta de chás vai do raro Golden Pu-Ehr reserva, envelhecido durante 5 anos em caves na China, à infusão de Rooibos colhidos na África do Sul.

Nossos acessórios são garimpados pelo mundo, trazendo opções de design, com praticidade e qualidade.
Bules e canecas com infusores acoplados, xícaras, copos marroquinos e muito mais.

Hoje a talchá é referência no mercado de chás do Brasil.
Estamos presentes em São Paulo em nossa loja no Shopping Pátio Higienópolis, e em todo o Brasil com o e-commerce, assim como em cafés, restaurantes, casas de chá, hotéis, spas e escritórios.

Descubra o universo de chás gourmets da Talchá e transforme sua percepção sobre a segunda bebida mais consumida no mundo.

O Clube Talchá oferece uma experiência única aos nossos clientes, entregando o que há de melhor e mais surpreendente dentro do apaixonante universo dos chás e infusões.

Nos planos anual, mensal e presenteie com o clube: a cada mês, criaremos uma caixa especial, contendo 1 brinde exclusivo e 2 pacotes de 30g cada com os melhores chás e infusões, incluindo lançamentos antecipados e blends exclusivos em alguns meses.

Na categoria Anual Essencial a cada mês criaremos uma caixa especial, sem brindes ou acessórios, mas contendo 2 pacotes de 20g cada com os melhores chás e infusões! Essa opção é aquela ideal pra quem quer se aventurar no mundo dos chás, descobrir novos sabores e encontrar novos favoritos ao longo do ano. 

Caso tenha alguma dúvida sobre o status de sua assinatura, cobrança, ou qualquer outra informação, entre em contato via e-mail atendimento@talcha.com.br ou via whatsapp no número (11) 94234-8210.

Plano Anual: ao escolher o plano anual, você se torna associado do Clube Talchá por 12 meses. No primeiro mês, recebe uma Garrafa Giro com infusor de aço inox e, durante todo o período da assinatura, 1 brinde exclusivo e 2 pacotes de 30g cada com os melhores chás e infusões, além de 10% de desconto para usar na loja física ou no site.

Plano Anual Essencial: no plano anual Essencial, você também se torna associado do Clube Talchá por 12 meses. Por ser uma opção mais essencial, o plano é focado nos chás e infusões: a cada mês, você recebe 2 pacotes de 20g cada com os melhores chás e infusões para descobrir novos sabores e encontrar seus preferidos ao longo do ano.

Plano Mensal: no plano mensal, a assinatura tem duração de 1 mês e pode ser cancelada sem cobrança de multa. Durante todo o peíodo da assinatura, você recebe 1 brinde exclusivo e 2 pacotes de 30g  cada com os melhores chás e infusões, além de 5% de desconto para usar na loja física ou no site.

Presenteie com o clube: ao receber o cartão presente, o presenteado poderá realizar o resgate e receber a box do plano mensal durante 3 meses, com uma nova seleção de chás e infusões a cada mês. 

No Plano Mensal, você pode cancelar a qualquer momento, sem prazo mínimo de fidelidade. Somente não receberá a cobrança e nem a assinatura do mês seguinte. Nos planos Anual e Anual Essencial, há fidelidade de 12 meses. Em caso de cancelamento antes do período de vigência do plano, haverá a cobrança de uma multa correspondente a 50% do valor restante.

O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail atendimento@talcha.com.br com o assunto “CANCELAMENTO DE ASSINATURA”. No corpo do e-mail informe o motivo, sua opinião é muito importante para nós!

Obs: Caso o cancelamento seja efetuado após a data de cobrança, o cancelamento somente será válido à partir do mês subsequente.

Obs 2: Os descontos em produto em nosso site e loja serão desativados no mesmo dia do cancelamento da assinatura.

Caso tenha alguma dúvida sobre o status de sua assinatura, cobrança, ou qualquer outra informação, entre em contato via e-mail atendimento@talcha.com.br ou via whatsapp no número (11) 94234-8210.